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Price discounts or unit premiums? Two alternative approaches to offer and design subscription tarifs. A firm can offer subscriptions of different durations with specific price discounts, the longer a customer subscribes, the lower the price per time unit. Alternatively, a firm can design and differentiate subscriptions of different periods applying the same price per time unit and…

Models about customer lifetime value (CLV) explicitly or implicitly assume a “one-firm oneproduct” environment. We show empirically what problems occur when CLV models are used within a multi-product company. In 99.9% of the cases the summation of the product specific CLVs do not equal the directly estimated CLVs on product portfolio level. When CLVs are used to differentiate between…

Miliz heisst freiwilliges Engagement. Verschiedene Beobachtungen deuten darauf hin, dass dieses zunehmend unter Druck kommt. Erodiert die Freiwilligkeit, oder ist es der Arbeitsmarkt, der solche Engagements nicht mehr zulässt?
Vergleicht man die Einkommensverläufe von jüngeren Milizkadern der Armee mit Nichtkadern, so zeigt sich, dass sich eine militärische Weiterausbildung auf…

Tradeshows are an essential instrument in the marketing of goods and services. Thus, the fair and tradeshow business has become a multi-billion dollar industry, in which trade fair organizers earn the biggest share of sales with exhibitors, paying fees for exhibition services. In order to increase service quality on trade shows, trade fair organizers strive for achieving a high level…

La liquidità è l'ossigeno che serve a un'azienda per vivere. L'ideale è che essa venga conseguita attraverso la creazione di valore sotto forma di prodotti e servizi venduti; questo però solo se le entrate sono superiori alle uscite (cash flow) e i ricavi alle spese (utile). Un principio apparentemente banale, ma che in realtà influenza l'intera
gestione…

Liquide Mittel sind der Sauerstoff, den ein Unternehmen zum Leben braucht. Sie werden idealerweise durch die Wertschöpfung in Form von verkauften Produkten und Dienstleistungen erwirtschaftet - dies aber nur, wenn die Einnahmen grösser sind als die Ausgaben (Cashflow) und der Ertrag grösser als der Aufwand (Gewinn). Was trivial klingt, hat Konsequenzen auf die gesamte…

Ob wir Museen, Kirchen oder Bibliotheken betreten, stets wissen wir, wie wir uns zu verhalten haben: Wir senken unsere Stimme, verlangsamen unseren Schritt und nicken andächtig unseren Mitmenschen zu. Wir können die Heiligkeit dieser Räume förmlich spüren und werden dabei unweigerlich Teil ihrer Atmosphären. Wir werden in spezifische, semantische Relationen eingebunden, bzw. in…