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Les petites entreprises sont exposées à une guerre des prix de plus en plus intense. La transparence, la mondialisation et Internet sensibilisent les clients à la question des prix, ce qui augmente leur pouvoir sur le marché. Face à cette concurrence croissante, les entrepreneurs doivent définir une stratégie qui ne se limite pas à la fixation d'un prix pour un produit ou un service. Or, pour être en mesure d'élaborer une stratégie tarifaire efficace, il est indispensable de connaître parfaitement ses propres structures de frais ainsi que le marché et ses clients. Un principe particulièrement valable pour les petites entreprises, dont le chiffre d'affaires dépend généralement davantage d'un petit nombre de clients que celui des moyennes et grandes entreprises disposant d'une vaste gamme de produits et de services.