infonet-economy

Cette communication vise à étudier comment les organisations sans but lucratif (OSBL) utilisent les médias sociaux. Afin d’appréhender cette question, nous avons mené deux actions. La première, quantitative, fait l’état des lieux des médias sociaux utilisés par 500 OSBL suisses . La seconde, qualitative, explore l’utilisation effective de ces technologies par les OSBL. Notre enquête révèle que les médias sociaux sont peu utilisés en Suisse par les OSBL. Notre analyse qualitative nous a permis de proposer une catégorisation des messages relayés par les OSBL. Enfin, nous livrons des conseils aux e-community managers, puis nous ouvrons quelques pistes de recherche.