Die Nacht der Belohnung bei Migros: Eine Party für Kunden und Mitarbeiter

Auteur(s)

Petra Kipfelsberger

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Description

3-4 mal pro Jahr veranstaltet die Migros, die grösste Detailhändlerin der Schweiz, die sogenannte Nacht der Belohnung für ihre treuesten Kunden. Diese Events lassen sich als collective emotional event mit "Ansteckungsgefahr" klassifizieren. Die positive Stimmung wird nicht nur unter den Kunden gesteigert, sondern überträgt sich vielmehr positiv und nachhaltig auf die Mitarbeiter.

Langue

Deutsch

Date

2011

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