Advanced Optimal Shelf Availability - Kunden wollen alles, und das sofort

Auteur(s)

Erik Hofmann

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Description

Eine hohe Quote der Warenverfügbarkeit im Einzelhandel schafft Kundenzufriedenheit und steigert daher den Umsatz. Dabei gilt es jedoch, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Warenbestand und Verfügbarkeit zu halten. Ein Supply Chain Management-Konzept und die Kenntnis des Kundenverhaltens bei Out of Stock-Situationen bringen hier die gwünschten Effekte.

Sujets

Gestion d'entreprise > Approvisionnement, production et logistique

Institution partenaire

Université de St-Gall - Schools of Management

Langue

Deutsch

Date

2006