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Die Digitalisierung in der produzierenden Industrie ist nur ein Aspekt, den es im Rahmen einer digitalen "Logistikdienstleistung 4.0 zu berücksichtigen gilt. Die Dienstleister müssen isch auf vielseitige Veränderungen durch die Digitalisierung einstellen. Digitalisierung besitzt das Potenzial, die bisherigen Geschäftsmodelle von Industrie und Handel zu verändern. Hier kann die Dienstleistungsbranche mit intelligenten Lösungen die Transformation ihrer Kunden mitgestalten. Zudem wird die Digitalisierung die althergebrachten Geschäftsmodelle der Logistikdienstleistungsbranche selbst verändern. Angesichts dessen müsen Logistikunternehmen ihr Geschäftsmodell ständig hinterfragen un mögliche Rollen definieren, die zukünftig im Markt einzunehmen sind.