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This paper is part of a larger research project investigating how buying companies apply practices of quality management for their externally sourced business services. Quality management for business services in professional procurement has not attracted much academic attention so far, as literature on service quality focused on consumer services and studies on quality management…

Das European Credit Transfer and Accumulation System (ECTS) soll sicherstellen, dass die Leistungen von Studenten an Hochschulen des Europäischen Hochschulraumes vergleichbar und bei einem Wechsel von einer Hochschule zur anderen, auch grenzüberschreitend, anrechenbar sind. Im Gespräch mit Jürgen Spickers, Leiter Management-Seminare am Institut für Betriebswirtschaft der Universität…

Based on the analysis of the specific industry environment in which football clubs compete, this paper presents a comparative institutional analysis of three paradigmatic structures of football club governance: classical (privately owned) football firms, modern football corporations (stock corporations with dispersed ownership) and members’ associations with an own legal personality…

Im Zuge der wirtschaftlichen und technischen Entwicklung moderner Volkswirtschaften kommt es zu einer zunehmenden fachlichen Spezialisierung von Unternehmen und Ausdifferenzierung von Branchen. Unternehmen konzentrieren sich auf ihre Kernkompetenzen, mit der Folge, dass die unternehmensübergreifende Arbeitsteilung, sei es auf nationaler,
internationaler oder gar globaler Ebene…

Editoral im Jahresbericht des Schweizerischen Gewerbeverbandes

Since the 1990ies the higher education system in the German speaking area has been faced an essential paradigm change: The model of governmental steering and control was replaced by the model of governmental supervision following the concept of New Public Management. It was assumed that an enlargement of autonomy would increase the effciency of the whole tertiary system. At the same…