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Gerade für Unternehmen mit geringer Wertschöpfungstiefe stellt das strategische Beschaffungsmanagement ein effektives Instrument dar, um durch Kostenmanagement und Differenzierung Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Viele Handelsunternehmen haben daraufhin eine Reihe von Sourcinginitiativen gestärkt. Nur wenige konnten aber bisher die erhofften Einsparungen erzielen, hingegen sehen sie sich einer erhöhten Komplexität und Koordinationsproblematik ausgesetzt. Mit Multichannel Sourcing wird ein neuer Ansatz vorgestellt, der die problembezogene, situative Orchestrierung verschiedener Beschaffungskanäle unterstützt.