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Management von Nachhaltigkeit in der Assekuranz : Ergebnisse einer empirischen Studie

Nachhaltigkeit in Unternehmen und
Märkten ist schon lange gesellschaftsfähig.
Themen wie Verantwortung und Wirtschaftlichkeit,
Klimawandel und Umweltschutz
werden mit Nachhaltigkeit in Zusammenhang
gebracht. Längst haben Unternehmen
aus der Konsumbranche das
Thema für sich genutzt und kennzeichnen
ihre Produkte mit Labels wie Bio und…

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Deutsch / 11/12/2010

Nachhaltigkeit und Versicherung : Eine Kundenperspektive

In den letzten Jahren spielt das Thema
«Nachhaltigkeit» für die Positionierung
von Unternehmen gegenüber ihren Stakeholdern
eine immer grössere Rolle. Der
Zusammenhang
mit Einstellungen und
Verhalten von Kunden wurde vielfach wissenschaftlich
untersucht, allerdings fast ausschliesslich
im Kontext von Konsumgüteroder
Energiemärkten…

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Deutsch / 11/12/2010

Mobile Claims Management : Smartphone Apps in Motor Insurance

As of April 2010, several Swiss motor insurers offer mobile apps that enable customers to submit a loss report. This article discusses the emergence of mobile apps in the insurance industry and the impact of mobile technology on claims management in motor insurance. We also present a demonstrator that goes beyond existing solutions by integrating a mobile app with a commercial claims…

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English / 01/12/2010

Wo investieren Distressed-Securities-Hedgefonds?

In dieser Arbeit werden die systematischen Risiken von Distressed-Securities-Hedgefonds untersucht. Es finden sich vier Faktoren, die das systematische Risiko dieser Strategiegruppe weitgehend erklären: Das sind die Renditen zweier Optionsstrategien, (1.) einer Short-Put-Positionen auf einen Aktienindex sowie (2.) einer Short-Straddle-Positionen auf einen Anleiheindex. Des Weiteren…

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Deutsch / 01/11/2010

Sharpe Ratio for skew-normal distributions: a skewness-dependent performance trade-off?

Main academic criticism on the Sharpe ratio concerns its lack in incorporating skewness in performance evaluation. In this note we rewrite the classical Sharpe ratio for skew normal distributions. This new skew-normal Shape ratio consistently moves with skewness and no distorted information on performance is provided. An empirical investigation illustrates skew-normality of mutual…

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English / 01/11/2010

Internal vs. External Risk Measures: How Capital Requirements Differ in Practice

We compare capital requirements derived from tail conditional expectation (TCE) with those derived from the tail conditional median (TCM). In theory, TCE is higher than TCM for most distributions commonly used in finance and at fixed confidence levels; however, we find that in empirical data, there is no clear-cut relationship between the two. Our results highlight the relevance of…

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English / 01/09/2010

Auf Wissen setzen

Das Institut für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen hat sich intensiv mit der Zukunft auseinandergesetzt - und neun Megatrends identifiziert, die sich auf HRM auswirken.

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Deutsch / 16/08/2010

I·VW-Vertriebsmonitor : Gedämpfte Grundstimmungnach der Finanzkrise, aber auch positive Perspektiven

Das aktuelle Marktumfeld in der Assekuranz
bietet für den Versicherungsvertrieb
Wachstumschancen, bringt aufgrund externer
Einflussfaktoren aber auch grössere Herausforderungen
mit sich. Auswirkungen
der Finanzkrise, regulatorische Veränderungen
und gesättigte Märkte sind besonders
wichtige Treiber im Umfeld der Assekuranz.
Die…

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Deutsch / 11/01/2010

Was sind wir unseren Kunden wert? : Perspektiven und Ergebnisse der Customer-Value-Forschung

Seit der Deregulierung der Märkte Anfang
der 90er-Jahre hat sich die Versicherungswirtschaft
- insbesondere im deutschsprachigen
Raum - stark verändert. In dieser
Zeit sind eine Vielzahl von Unternehmen
vom Markt verschwunden oder in
andere Unternehmen integriert worden.
Diese Wettbewerbsdynamik spiegelt sich
auch in den…

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Deutsch / 11/12/2009

Customer Value im Versicherungsbereich : Wie sich Kunden unterscheiden lassen

In Zeiten der Krise findet in vielen Unternehmen eine Rückbesinnung auf ihre wichtigste Ressource, die Kunden und deren Bedürfnisse, statt. Die Frage, was die Kunden bewegt, was sie wollen und vor allem was sich bei ihnen verändert, rückt nun sehr viel stärker in den Fokus des Managements. Was beispielsweise Konsumgüterhersteller über eine stärkere Integration ihrer Kunden in die…

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Deutsch / 11/12/2009

Lernen von den Besten : Wie Versicherer vom Wettbewerb DKD profitieren

Längst haben sich viele Märkte von Anbieter- zu Kundenmärkten gewandelt. Dieser Transformationsprozess verändert zunehmend die Rolle des Kunden vom passiven Marktteilnehmer zum aktiven und
zentralen Spieler in der Wertschöpfungskette eines Dienstleistungsunternehmens. Die Orientierung von Produkten und Dienstleistungen an den Wertvorstellungen der Kunden ist auch in der…

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Deutsch / 10/12/2009

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