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Der Beitrag präsentiert die zentralen Herausforderungen des Distributionsmanagements und stellt dar, welche Funkionen das Controlling bei deren Bewältigung übernehmen muss und welche Instrumente hierfür besonders geeignet sind. Es zeigt sich, dass nur selten der Einsatz eines Instruments ausreicht, um schlüssige und situationsadäquate Konsequenzen für das Distributionsmanagement abzuleiten. Daher müssen gerade in der Distribution verschiedene Ansätze miteinander kombiniert werden.