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Das St. Galler Key Account Management-Konzept
Schlüsselkunden sind für den Erfolg eines Unternehmens von herausragender Bedeutung. Sie erfolgreich zu bearbeiten, ist anspruchsvoll. Es bedarf vielfältiger Fähigkeiten, um die gesamte Leistung eines Unternehmens so zu bündeln, dass Key Accounts zufrieden gestellt und eigene Erfolgsvorgaben erreicht werden.
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Deutsch / 16/03/2002
Verkaufen in der Down Economy
Verändern sich Marketing und Verkauf bei Rezessionen und in Krisen? Wird das vierte Quartal 2001 mit Einbrüchen für Unternehmen und Märkte zu einem Lehrstück für effizientes Management? Der vorliegende kurze Beitrag befasst sich mit den Herausforderungen einer «Down Economy» im Business-to-Business-Marketing. Hoffen wir, es handle sich dabei nur um ein Krisenpapier, das...
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Deutsch / 16/03/2002
Nachhaltige Kommunikation - Direct Marketing ist auch Strategie pur
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Deutsch / 01/01/2002
Keine Angst vor dem nächsten Umsatzeinbruch, Wie man Verkaufskrisen konstruktiv meistert
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Deutsch / 01/01/2002
Key Account Management, Teil 3: Das St.Galler KAM-Konzept: Bezugsrahmen für ein ganzheitliches Vorgehen
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Deutsch / 01/01/2002
Performance Measurement in Marketing und Verkauf
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Deutsch / 01/01/2002
Revolution im Verkauf - die zehn wichtigsten Trends
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Deutsch / 01/10/2001
Internationale Märkte: Wie sich die Preise harmonisieren lassen
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Deutsch / 01/01/2001
Nachhaltiges Marketing schafft nachhaltige Kundenvorteile
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Deutsch / 01/01/2001
Customer Relationship Management (CRM) bei Dienstleistern - Ergebnisse einer CH-Benchmarking Studie
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Deutsch / 01/01/2001
Marketingkennzahlensysteme: Notwendigkeit, Gütekriterien und Konstruktionsprinzipien
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Deutsch / 01/01/2001
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