infonet-economy

Tournament compensation systems are widely used in practice and have been extensively analyzed theoretically. However, one major problem has hardly been studied in a company context so far: Although it is theoretically well understood that tournament compensation systems are only effective when employees are homogeneous, it has rarely been analyzed what companies can do when they are...

Technological discontinuities pose serious challenges to top managers’ attention. These discontinuities, which often occur at the fringes of an industry, are usually driven by innovative and (often) venture capital-backed start-ups creating new products and transforming existing industries in ways that are difficult for incumbent managers to understand against the backdrop of their...

Social Media erleichtern den direkten Kundenkontakt und eröffnen von der aktiven Beteiligung an Innovationsprozessen über die Stärkung von Kundenbeziehungen bis hin zur digitalen Distribution vielfältige Optionen für das Marketing. Gerade für das Dienstleistungsmanagement bietet der Einsatz einen grossen Mehrwert, da Social Media die Kundenintegration über die eigentliche...

Jugendliche und Marken stehen in einem symbiotischen Verhältnis zueinander: Einerseits sind Marken für Jugendliche hoch relevant, weil sie Orientierung, Identität und Zugehörigkeit bieten bzw. vermitteln. Andererseits sind Jugendliche für Marken sowohl direkt als auch indirekt eine äusserst wichtige Zielgruppe, sind sie doch (auch) die Kunden von morgen. Dieser Beitrag beleuchtet...