Das Verständnis von Führung in Unternehmen ist im Wandel begriffen. Führungskräfte stehen jeden Tag vor neuen Herausforderungen und müssen in kürzester Zeit Veränderungen bewältigen und Chancen ergreifen können. Dabei
wird erwartet, dass sie Höchstleistungen erbringen, Innovationen vorantreiben,
Kunden begeistern und die Potenziale von Mitarbeiterengagement und
-begeisterung nutzen.
Auch die Anforderungen an Führung haben sich geändert und sind insbesondere
durch grundlegende, dynamische Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft
geprägt.
Der folgende Beitrag geht anhand von Praxisbeispielen und Forschungsimpulsen,
die am Institut für Führung und Personalmanagement (IFPM) der Universität
St. Gallen durchgeführt wurden, der Frage nach, wie Unternehmen und Führungskräfte in zunehmend miteinander vernetzten Organisationen, Märkten und
Gesellschaften, in hochkomplexen und dynamischen Umwelten - in einer digitalen,
vernetzten Welt - erfolgreich agieren können?
Die rasanten Entwicklungen des Internets sind Impulsgeber für Veränderungen im Kommunikations- und Rezeptionsverhalten der Menschen. Im Zeitalter des Social Web und neuer, dynamischer Tools verändern sich auch die Ansprüche an die Gestaltung von Onlinefragebögen und die Konzeption von Studiendesigns. Dieser Artikel gibt einen Überblick über die Impulse und Herausforderungen von Social Media und Surveytainment für die Online-Forschung und stellt Studienergebnisse, Praxisbeispiele und innovative Forschungsansätze vor - wie interaktivere, simulationsbasierende Darstellungen (zum Beispiel Regaltests) oder etwa Online-Lab-Communities für Co-Creation- und Innovationsprozesse oder etwa Social Insight Connect als Integration von Surveys in die Social-Media-Anwendung Facebook.
