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Ökonometrische Evaluation der arbeitsmarktlichen Massnahmen der Schweiz

Mit der Reform des Arbeitslosenversicherungsgesetzes im Jahre 1996 nahm die Bedeutung der arbeitsmarktlichen Massnahmen (AMM) in der Schweiz stark zu. Die vorliegende Studie ist ein Teilprojekt des gesamtschweizerischen Evaluationsprogramms der AMM, welches durch die Aufsichtskommission des Ausgleichsfonds der Arbeitslosenversicherung im Juli 1997 genehmigt wurde. Da die…

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Deutsch / 01/04/2000

Ethik in der Wirtschaft. Eine absonderliche Normalität? Lernprozesse auf dem Weg zu einer zeitgemässen Vertretung legitimer Interessen

Die Definition, Wirtschaftsethik bestünde darin, ökonomisches Handeln aus ethischer Sicht zu beurteilen, ist so richtig wie falsch. Richtig ist sie insofern, als es tatsächlich um eine spezifische, bewusst zu kultivierende Perspektive geht. Falsch ist sie dann, wenn die Vorstellung einer besonderen Aufgabe damit verbunden wird, vor der "normale" Wirtschaftsakteure verschont…

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Deutsch / 01/03/2000

Kundenausgrenzung: Umgang mit unerwünschten Dienstleistungskunden

Ausdrücke wie "Kundenausgrenzung"oder Forderungen wie "Fire your customer"(Wax 1996, S. 136; Jordan 1998, S. 97) sind negativ belegt und stehen zu aktuellen Schlagworten wie bspw. jenem des "Total Customer Care"(vgl. zum Beispiel Fahlbusch 1998, S. 184ff.) scheinbar im Widerspruch. In Zeiten, in denen Kundennähe (dazu Homburg 1995), Kundenbindung (vgl.…

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Deutsch / 01/01/2000

Technology marketing: a new core competence of technology-intensive enterprises

Even in the area of technology, firms are increasingly contracting in from external sources, or contracting out their own work to third parties. This involves the areas of licensing, R&D cooperation, production and OEM briefs and commerce in technologically demanding components and part-products. The carrying out of such technology business, here christened "Technology…

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Deutsch / 01/01/2000

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