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In unserem Beitrag zeigen wir am Beispiel des Goethe-Institutes, wie Führungskräfte im öffentlichen Sektor ihr strategisches Denken und Handeln verbessern können, um den Gemeinwohlbeitrag ihrer Institution zu steigern. Diese Frage ist trotz der Forderung nach mehr unternehmerischer Orientierung in den letzten Jahren zu kurz gekommen.

Im Gespräch erklärt Jürgen Spickers, Leiter Management-Seminare am Institut für Betriebswirtschaft der Universität St.Gallen, inwiefern man Weiterbildung enger mit der Arbeitssituation verbinden muss und in welchem Bereich die Universität einen angeborenen blinden Fleck aufweist.

Research evaluation is praised as the symbol of modern quality management. We claim firstly, performance evaluations in research have higher costs than normally assumed, because the evaluated persons and institutions systematically change their behavior and develop counter strategies. Moreover, intrinsic work motivation is crowded out and undesired lock-in effects take place.…

Bergbahnen stehen in einem harten Wettbewerb. Erträge sind unter Druck und das Überleben vieler Unternehmen ist deshalb oft nicht gesichert . Wie eine aktuelle Studie der Universität St. Gallen und Fachhochschule Chur zeigt, bestehen Wege zur Ertragssteigerung, und zwar nicht nur via simple Preiserhöhungen. Vielmehr könnte, mittels verschiedener, an den Kunden orientierter Leistungen…